6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") göre Büyükgebiz Estetik Ağız ve Diş Sağ. Polikliniği Özel Sağlık Hizm. Med. Turz. Tic. Ltd. Şti. (bundan sonra "BÜYÜKGEBİZ DENTAL" olarak anılacaktır) sizinle ilgili kişisel verileri işlemesi sebebiyle "BÜYÜKGEBİZ DENTAL" olarak tanımlanmaktadır. Kanunun "Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10. maddesine göre veri sorumluları, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri bazı konularda bilgilendirmekle yükümlüdür. Bu metin hem mevzuata uyum sağlanması hem de şeffaf ve hesap verebilir olabilmek amacıyla "BÜYÜKGEBİZ DENTAL" tarafından hazırlanmıştır.
Tanımlar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre:
- Aydınlatma yükümlülüğü: Kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişinin, ilgili kişilere; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun'un 11'inci maddesinde sayılan diğer hakları konusunda bilgi verme yükümlülüğü.
- İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
- Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
- Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.
- İlgili Kişi: bgzdentalturkey.com alan adlı web sitemizi ziyaret etmeniz nedeniyle, çerezler ve diğer tanımlayıcılar aracılığıyla bazı kişisel verilerinizi işlediğimiz için, Kanun uyarınca "ilgili kişi" olarak tanımlanmaktasınız.
- Veri Sorumlusu: Sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan "BÜYÜKGEBİZ DENTAL" veri sorumlusudur.
Çerezler Hakkında Bilgilendirme
Çerez (Cookie) Nedir
Çerezler (cookies), reklam kimlikleri ve web tanımlayıcıları gibi teknolojileri tanımlamaktadır (bu teknolojilerin tamamı metnin devamında "Çerez" veya "çerez" olarak ifade edilecektir). Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza (ya da akıllı telefon veya tablet gibi diğer cihazlarınıza) kaydedilen ve genelde harf ve rakamlardan oluşan çok küçük metin dosyalarıdır. Çerezler kullanıcının ve cihazının tanınmasına, kullanıcının tercihleri ve geçmiş işlemleriyle ilgili bazı bilgilerin depolanmasını sağlar. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için aboutcookies.org ve allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerin Elde Edilmesi
Web sitemizi ilk ziyaret edişinizde size çerez tercihlerinize ilişkin bir ekran sunulur. Bu ekranda kullanımına izin verdiğiniz çerezler uyarınca ilgili çerezler tarayıcınıza/cihazınıza depolanır. Çerezlerin her biri genellikle aşağıdaki unsurları içerir:
- Çerezin gönderildiği sunucu,
- Çerezin önceden belirlenmiş olan kullanım ömrü,
- Genellikle rastgele oluşturulmuş benzersiz bir tanımlayıcı değer/numara.
Çerezlerin Kullanım Amaçları Bakımından Sınıflandırılması
Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları bakımından sınıflandırılabilir:
- Sahibine göre (birinci taraf - üçüncü taraf): Ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezler birinci taraf çerezleridir; üçüncü taraflarca sunulanlar ise üçüncü taraf çerezleridir. Birinci taraf çerezler "BÜYÜKGEBİZ DENTAL" tarafından sunulurken üçüncü taraf çerezler hizmet alınan veya iş ortağı olan farklı firmalarca sunulmaktadır.
- Kullanım ömrüne göre (oturum boyunca - kalıcı): Oturum çerezleri ziyaretçinin web sitesini terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler önceden belirlenen kullanım ömürleri boyunca cihazlarda saklanır.
- Kullanım amaçlarına göre (zorunlu - işlevsel - analitik - pazarlama): Bu çerezler hakkında detaylı bilgi aşağıda yer almaktadır.
Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Veriler, Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Çerezler aracılığıyla; kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, kullanıcı ID, ziyaretinizin tarihi ve saati, erişim durumu, web sitesindeki özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, web sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, dil tercihleriniz ve sayfalarda gerçekleştirdiğiniz işlemler dahil kullanıcı işlem kayıtlarına ilişkin veriler toplanmakta ve işlenmektedir.
Aşağıda kategorilerine göre web sitemizde kullanılan çerezler, bunları sağlayan taraflar ve her bir çerez özelinde kullanım amaçları ve hukuki sebepleri yer almaktadır.
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin kullanımı ve işlerliği için gerekli olan çerezlerdir. Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığı takdirde sitenin bir kısmına veya tümüne erişim mümkün olmayabilir. Zorunlu çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/2(e)'de öngörülen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenmektedir. Bu kategorideki çerezler için ayrıca açık rızanız alınmaz; "Çerez Tercihleri" ekranında bilgilendirme amacıyla gösterilir ve her zaman etkindir.
| Cookie | Tip | Süre | Açıklama |
|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | 1. Taraf (bgzdentalturkey.com) | Oturum süresince | Ziyaretçinin görüntülediği dil sürümünü (TR/EN/DE/RU/NL/FR) doğru sunmak için kullanılır; site içi dil yönlendirmesinin teknik işleyişi bu bilgiye dayanır. |
| amoCRM/Kommo oturum ve form çerezleri | 3. Taraf (kommo.com / amocrm.com) | Sağlayıcı tarafından belirlenir | Sitenin ana dönüşüm aracı olan "Ücretsiz Teklif Alın" iletişim formunun çalışabilmesi için gereklidir; bu çerezler olmadan form gönderilemez. |
| NID (ve benzeri Google çerezleri) | 3. Taraf (google.com) | 6 ay | Ana sitenin İletişim sayfasındaki gömülü Google Haritalar widget'ının çalışması için gereklidir. |
İşlevsel Çerezler
İşlevsel çerezler, web sitesinin içeriğinin sosyal medya platformlarında paylaşılması, geri bildirimlerin toplanması ve diğer üçüncü taraf özellikleri gibi belirli işlevlerin yerine getirilmesine yardımcı olur. İşlevsel çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, tercihlerin hatırlanması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/1'de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler KVKK m.9'da öngörülen açık rızanız ve sağlanan uygun güvenceye istinaden yurt dışındaki çerez sağlayıcılarla paylaşılmaktadır.
| Cookie | Tip | Süre | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Trustpilot widget çerezleri | 3. Taraf (trustpilot.com) | Sağlayıcı tarafından belirlenir | Yalnızca /landingpage ve /landingpage-thankyou sayfalarındaki Trustpilot değerlendirme widget'ının çalışması için ayarlanır. (Ana sitedeki Trustpilot puanı widget kullanmadan sunucu tarafında gösterilir ve çerez oluşturmaz.) |
Analitik Çerezler
Analitik çerezler kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplar; görüntülenen sayfalar, tıklanma sayıları, kaydırma hareketleri, giriş/çıkış zamanları gibi veriler bu kapsamdadır. Analitik çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ile ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amaçlarıyla, KVKK m.5/1'de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir.
| Cookie | Tip | Süre | Açıklama |
|---|---|---|---|
| _ym_uid | 3. Taraf (yandex.ru) | 1 yıl | Yalnızca /landingpage ve /landingpage-thankyou sayfalarında çalışan Yandex Metrika sayacı tarafından ziyaretçiyi benzersiz şekilde tanımlamak için kullanılır. |
| _ym_d | 3. Taraf (yandex.ru) | 1 yıl | Yandex Metrika tarafından ziyaretçinin ilk ziyaret tarihini kaydetmek için kullanılır. |
| _ym_isad | 3. Taraf (yandex.ru) | 1-2 gün | Yandex Metrika tarafından reklam engelleyici kullanılıp kullanılmadığını tespit etmek için kullanılır. Bu sayaçta webvisor (oturum kaydı) ve clickmap (tıklama haritası) özellikleri aktiftir. |
| GTM-NPFN24T (Google Tag Manager konteyneri) | 3. Taraf (google.com) | Konteyner içeriğine bağlı | Yalnızca /landingpage ve /landingpage-thankyou sayfalarında yüklenen Google Tag Manager konteyneridir. |
Pazarlama Çerezleri
Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam/kampanyaların sunulması ve pazarlama çalışmalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Pazarlama çerezleri vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi ve reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/1'de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir.
| Cookie | Tip | Süre | Açıklama |
|---|---|---|---|
| fr | 3. Taraf (facebook.com) | 3 ay | Yalnızca /landingpage sayfasındaki gömülü Facebook video oynatıcıları üzerinden, reklam ve ilgi alanı eşleştirmesi amacıyla Meta tarafından ayarlanır. |
| datr | 3. Taraf (facebook.com) | 1 yıl | Gömülü Facebook video oynatıcılarıyla tarayıcı bazında etkileşimi tanımlamak için Meta tarafından ayarlanır. |
Çerezlerin Kullanımını Nasıl Engellersiniz
Çerezlerin kullanılması web sitesinin daha iyi hizmet vermesine yardımcı olur, ancak isterseniz çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. Zorunlu olmayan kategoriler için tercihlerinizi bu sayfanın en altındaki "Çerez Tercihlerini Yönet" düğmesinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri yönetebilirsiniz:
Microsoft Edge
- Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve Ayarlar'a gidin.
- Temizlenecek Öğeleri Seç seçeneğine tıklayın ve temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
- Seçiminizi yaparak temizleme işlemine başlayabilirsiniz.
Google Chrome
- Sağ üst köşede bulunan Diğer Ayarlar'ı tıklayın.
- Gelişmiş'i tıklayın.
- "Gizlilik ve Güvenlik" altında İçerik Ayarları'nı seçin.
- Çerezler'e tıklayın, istediğiniz web sitesini bulun ve Kaldır simgesine tıklayın.
Mozilla Firefox
- Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
- Gizlilik ve Güvenlik, ardından Geçmiş bölümüne gidin.
- "Firefox, geçmiş için özel ayarları kullan" seçeneğini işaretleyin.
- Çerezleri göster düğmesine tıklayıp silmek istediğiniz çerezleri seçin.
Safari
- Safari > Tercihler'i seçin.
- Gizlilik, ardından Web Sitesi Verilerini tıklayın.
- Bir veya daha fazla web sitesi seçip Sil veya Tümünü Sil'e tıklayın.
Süreçlere Göre İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Sitemizi Sadece Ziyaret Edip Siteden Ayrılmanız Halinde:
| İşlem | Açıklama |
|---|---|
| İşlenen Kişisel Veriler | İşlem Güvenliği, Bağlantı Başlama/Bitiş Zamanı, IP Adresi, Kullanılan IP Protokolü, Aktarılan Veri Miktarı |
| İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler | Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi ve Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi amacıyla (web sitesi trafik bilgilerinin tutulması) KVKK m.5/2(a) uyarınca, 5651 sayılı Kanun m.5 gereğince elde edilmekte ve saklanmaktadır. İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi amacıyla (web sitesi serverının işletilmesi için hizmet tedariki) KVKK m.5/2(f) uyarınca aktarılmaktadır. |
| Toplama Yöntemi | Kişisel verileriniz web sitesini ziyaret ettiğinizde server tarafından kayıt oluşturulması yoluyla otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. |
| Aktarım | Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında, KVKK m.5/2(f) uyarınca web sitesi serverına aktarılmaktadır. |
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
Kanun uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıdaki işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarını kullanabilirsiniz.
Başvuru Yöntemi
Başvurunuzu:
- Yenigün Mah. Mevlana Cad. B Blok No:54 Muratpaşa/Antalya adresine yazılı olarak,
- buyukgebizestetik@hs02.kep.tr adresine güvenli e-imza ya da mobil imza ile,
- Elektronik posta adresinizin sistemimizde kayıtlı olması halinde aynı e-posta adresini kullanarak info@bgzdentalturkey.com adresine e-posta göndererek
yapabilirsiniz.
Başvurunuzda adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın; T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın (yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız); tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin; varsa bildirime esas e-posta, telefon ve faks numaranızın; talep konunuzun bulunması zorunlu olup, varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
BÜYÜKGEBİZ DENTAL, kimliğinizi doğrulama hakkını saklı tutar. Başvuru sırasında uyulması gereken usul kuralları ve daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği"nden ulaşabilirsiniz.